Politique de confidentialité

AMAVYA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AMAVYA (SASU), représentée par Tarek Bouhlel. Contact : contact@amavya.cloud.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• votre nom complet ;
• votre entreprise (le cas échéant) ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le message décrivant votre besoin ;
• des données techniques minimales (navigateur, page d'origine) à des fins de sécurité anti-spam.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande de contact ;
• échanger avec vous au sujet d'une éventuelle prestation ;
• assurer le suivi de la relation commerciale.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuellesprises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

5. Destinataires

Vos données sont strictement internes à AMAVYA. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées chez notre sous-traitant technique Supabase (infrastructure dans l'Union européenne).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit :

• d'accès à vos données ;
• de rectification ;
• d'effacement (droit à l'oubli) ;
• de limitation du traitement ;
• d'opposition ;
• de portabilité ;
• de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@amavya.cloud en précisant l'objet « RGPD ».

8. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.

9. Sécurité

AMAVYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions chiffrées, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.